学习热点案例之前，先搞清这几个舆论主体

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1.舆情热点案例主体：受众、媒体、政府政务

2.舆论：舆论引导（媒体、政府政务）—舆论监督（受众、媒体）

3.社会背景：风险社会（国内结构性议题（贫富差距、房价、就业、医疗、食品、安全、教育……））（全球：核污水、传染病、环保、战争冲突）、乌卡时代（特征：不稳定、不确定、复杂和模糊）、后真相时代（情绪替代理性）

4. 媒介：媒介近用权、网络媒体作为渠道

泛PEST（见视角图）来分析原因类的问题

✍️舆情传播三大阶段

舆情前期→舆情中期→舆情后期

受众议程→公众号、朋友圈（人际传播）—舆论监督/网络平台舆情发酵—舆情失焦/谣言传播→官方通报/官方辟谣、平台媒体转发（大众传播）—热点消散

✍️舆情热点分析视角

热点案例两大考法

何为网络舆情热点：即网络中重大社会热点事件。

考法一：案例分析（已给案例介绍）。

格式：给案例，让你结合新闻传播相关理论谈一谈看法（开放式题目）。

真题举例：近日，拥有700万粉丝的网红“郭老师”遭遇封禁，她并不像其他的一些女子主播长相好看，而是在网上利用一些“疯言疯语”，出镜的时候重不开美颜滤镜之类的，每次出镜都是看着邋里邋遢的，还被网友戏称为“邋遢大王”……结合社会责任论和我国媒介管理制度谈谈短视频平台的社会责任。

要求：熟悉案例、能够分析出案例包含的理论。

考法二：理论分析（隐藏考法）：反过来，如果题目没有考察，也可以主动运用（让热点案例作为论据，使你的论证更为饱满有说服力）将案例归类为短视频传播中的失范表现/媒介伦理失范层级，当题目出现这类题目时可以主动运用案例进行内容支撑。

⭐️贝爷年度热点分析目录⭐️

一、主流媒体伦理道德失范事件

1.《大国工匠》纪录片事件

2.央视新闻报道95后摆摊日入9000

3.央视疑歌颂苦难，遭到网友抵制

二、政府政务失范现象

1.警务人员暴力执法

2.鼠头鸭脖事件

3.长峰医院大火

4.北极鲶鱼事件

5.海淀白菜事件—10·31北京海淀“新白菜剁碎凑厨余”事件

三、品牌公关危机

1.工作人员回应宝马mini被指区别对待

2.董宇辉小作文事件

四、国际传播

1.《逃出大英博物馆》 火出圈事件

2.ReelShort平台在海外走红

3.杭州亚运会的举办，如何讲好中国故事，展现中国形象

4.主流媒体对外传播案例

五、跨界营销

1.“酱香拿铁”跨界合作为何火出圈

2.乌江X B站跨界

六、其他热点

1.#淄博烧烤为何火遍全国#新传考研视角分析

2.#流量明星/网络红人/失德艺人塌房与饭圈文化

一、主流媒体伦理道德失范事件

1.《大国工匠》纪录片事件

2023年5月央视《大国工匠》纪录片，节目误把机床的急停按钮标记为“精度调节器”，调节精度突破0.01毫米。网友评论“原来高精度机床只不过是一场按急停按钮的游戏。”还将“大国工匠”戏谑称之为“急停大师”，此后《大国工匠》也称为网友调侃的对象。

可供知识点：对科学的误读，新闻专业素养缺失

2.央视新闻报道95后摆摊日入9000

新闻真实性引起网友质疑：“如果按日营业额9000元计算，每份豆腐、土豆的单价是9元，那么一晚上就得出餐1000份左右。夫妇俩每日工作9小时累计540分钟，平均一分钟就要出两份餐。考虑到售卖现场既要烹制又要收费、打包等具体事情，一分钟出两份餐是不现实的。”即便是某一天的营业额能达到9000元也不值得渲染，因为不具有普遍意义。

可供知识点：舆论引导、新闻真实

3.央视疑歌颂苦难，遭到网友抵制

事件回顾：2023年3月央视网在B站发布咱们劳动者视频《靠力气赚钱心里才踏实，是无数平凡人的生活信仰》，故事讲的是做棒棒这个职业30年的冉光辉，每天早出晚归，生活虽然过得艰难，但是靠力气赚钱，心里觉得很踏实。视频本是弘扬正能量，激励无数个“冉光辉”。但是却让网友们觉得在歌颂苦难，遭到了抵制下架。

可供知识点：舆论引导、传播功能：教育大众、塔西佗陷阱

二、政府政务失范现象

1.警务人员暴力执法

事件回顾：央视网消息：据@深圳龙岗公安 11月25日发布情况通报：11月24日，网传“民警踩压违法人员脚部”视频，深圳市公安局龙岗分局高度重视，立即开展核查。

无独有偶，近日，一段交警持警棍击倒路过电动车的视频在网上引起热议。11月29日在广西贺州，因没戴头盔，用警棍将路过电动车车主击倒。11月30日，广西贺州交警发布通报：涉事的警务人员已停止执行职务，将根据调查结果依法依纪严肃处理。

可供知识点：舆论监督、暴力执法

2.鼠头鸭脖事件

事件回顾：在@江西工业职业技术学院官微 6月3日通报“食堂吃出老鼠头”事件后，“鸭鼠之谜”仍在发酵。长牙的鸭脖令人如鲠在喉之后，南昌市高新区市场监督管理局介入调查，称执法人员第一时间赶到现场，反复对比，初步确认这个异物就是鸭脖。随后，南昌市监局介入高校食堂老鼠事件。即便已有多方回应，仍有不少网友质疑“指鼠为鸭”。

可供知识点：舆论监督、塔西陀陷阱、后真相时代、舆论搭车

3.长峰医院大火

事件回顾：2023年4月18日12时57分，北京市丰台区消防救援支队接警：北京长峰医院住院部东楼发生火情。接警后，消防、公安、卫健、应急等部门即赴现场处置。13时33分，现场明火被扑灭。15时30分，现场救援工作结束。2023年4月19日中午，北京市人民政府新闻办举行长峰医院火灾事故情况通报会。根据最新统计，火灾已致29人遇难。

可供知识点：舆论监督、谣言传播、突发性事件、后真相时代、塔西陀陷阱

同一组知识点，相关案例：

佳木斯市桦南县悦城体育俱乐部屋顶坍塌、

齐齐哈尔市第三十四中学体育馆坍塌

4.北极鲶鱼事件

事件回顾：北极鲶鱼，女，深圳市原交通局货运管理分局局长钟庚赐的孙女。2023年3月，媒体报道，“北极鲶鱼”因发布“家里有9位数”、家人“感觉贪了”、“润”到了澳大利亚等言论引发关注。被质疑炫富后，“北极鲶鱼”又发布了大量贬低国人的不当言论引起了网友激愤。10月，官方通报“北极鲶鱼”事件，对钟庚赐严重违纪违法问题进行了立案审查调查。

可供知识点：舆论监督、对抗式解读、群氓的智慧、后真相时代、塔西陀陷阱

5.海淀白菜事件—10·31北京海淀“新白菜剁碎凑厨余”事件

事件回顾：2023年10月31日，有网友发视频爆料称，京海淀区一垃圾分类桶站，有环卫人员将白菜剁碎充作厨余垃圾。负责垃圾分类桶站日常管理和维护的北京绿鑫城市环境管理有限公司员工陈某，因月底尚未完成当月厨余垃圾分拣任务，遂将公司内部食堂的白菜充当厨余垃圾进行处理。海淀区中关村街道办事处表示，事件发生后，立即约谈涉事公司，责成其进行自查整改并对相关责任人严肃处理。

可供知识点：政务传播、舆论监督、舆情失焦、谣言传播、反转新闻

三、品牌公关危机

1.工作人员回应宝马mini被指区别对待

事件回顾：4月20日，有网友爆料称，在2023第二十届上海国际汽车工业展览会（下称上海车展）的宝马MINI展台上，工作人员发放冰激凌时，疑似区别对待中国和外国访客。MINI中国官微午后发布声明称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此真心道歉！“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”上述微博称。

可供知识点：品牌形象、危机公关、国际传播、新闻搭车、爱国主义-网络民族主义、后真相时代、舆论失焦、新闻搭车

2.董宇辉小作文事件

点击图片可看以往详细分析

劳资关系，资本与打工人二元叙事，引发受众共鸣

传播主体身份属性多元：明星 网红 带货主播

传播方式：社交货币的转换、熟人+陌生人、多级传播

受众信息接收渠道：从流媒体转换到移动属性的平台媒体

网络直播特点：直播间强互动性 用户黏性加剧

✅此案例可用到的题目：网络直播、电商直播、直播带货、带货主播、平台型媒体、危机公关、粉丝经济

四、国际传播

1.《逃出大英博物馆》 火出圈事件

破题思路【宏中微视角】：

开头：事件介绍结合三级标题内容插入。

小标题1.微观视角解析：具体爱国框架（可结合案例前因后果阐述）

一、博主与受众共同书号爱国框架（微观：内容向 PUGC、 UGC)

小标题2.中观视角解析：媒体入场报道加速视频出圈（议程设置、意见领袖、新闻框架、受众议程、多级传播

二、家国叙事调动国家媒体入场（中观：新闻生产向)

小标题3.宏观视角解析：社会对于历史、家国集体记忆产生情感共鸣

三、集体记忆唤起社会情感共鸣（宏观：社会向)

结尾：综合总结//也可阐述流量更能赋能优质内容破圈

2.ReelShort平台在海外走红

中国短视频创作平台ReelShort靠霸总短剧收割海外市场，iOS app娱乐榜排名一度超越短视频平台tiktok。ReelShort隶属于中文在线集团股份有限公司，2000年成立于清华大学，为中国数字出版的开创者之一，也是全球最大的中文数字出版机构之一。

近半年来，ReelShort提供的内容虽然大多顺延了以往国内霸道总裁文路线，但令人意想不到的事，这类视频在海外也吸引了大量用户。超高的制作水平赋能充满戏剧性的“霸总”题材，一经推出便吸引了大量海外用户的目光。

霸道总裁文作为言情小说的一个子类别，在内容叙事上突显了阶层差异、贵族门第、豪门世家、男性主导和女性顺从的角色设定等特征。典型的母题为麻雀变凤凰、总裁降临、二代登场、家族情仇等，这种奇特的文学形式通过对猎奇元素的强调，创造了一种引人入胜、令人欲罢不能的爽文阅读体验，让读者沉浸在一种充满超现实的爱情故事中。短视频赋能霸总叙事内核，加速内容的流行和信息的传播速度

3.杭州亚运会的举办，如何讲好中国故事，展现中国形象

亚运会是全球媒介事件，是传递运动精神、展示国家形象、凝结国际社会共识的重要场域。我国通过成功举办三届亚运会（前两届：1990年，第11届北京亚运会。2010年，第16届广州亚运会），向国际社会传递了中国发展强音，讲述了中国精彩故事，展现了中国美好形象。全球化仪式和跨文化传播促进了亚运报道的融合发展，而“讲好亚运故事”的底层逻辑是要在赛事和非赛事中发现有料故事、报道“可燃”故事、传播通感故事。

可供知识点：国际传播、国家形象塑造、民族主义、集体记忆

五、跨界营销

1.“酱香拿铁”跨界合作为何火出圈

跨界合作，双赢的本质是真·赋能。白酒+咖啡，一边上头，一边清醒。头部酒类品牌+头部咖啡品牌，使“白酒+”的流量密码彻底跑通。“酱香拿铁”跨界合作为什么能爆火？一句话，茅台高附加值能为瑞幸产品赋能，瑞幸庞大受众群为茅台带来了蓝海市场。跨界营销要求跨越边界的两侧必须有互补的关系，并且两者之间不存在纯竞争和对立关系。白酒和咖啡都是饮品类，但又有代际结合特异点，属于即对立又统一。

这场跨界联名有意思的点在于，在大多数人的印象中，喜欢喝高度白酒的人大概率不会喝瑞幸，而喝瑞幸的群体大概率也不会喝白酒。酱香+咖啡，这次，瑞幸打了一手好牌

2.乌江X B站跨界

Z世代集体记忆助力“双榨”跨界合作。B站作为我国Z世代最火的文化社区和视频平台，汇集了一众青年亚文化群体，视频内容也多为二次元文化、UGC二创、知识学习以及泛娱乐化内容，是网络电子榨菜主要“供应基地”。乌江榨菜作为“实体榨菜”品牌的佼佼者，伴随Z世代成长，它的出现能够唤醒Z世代集体记忆，与B站联名实现「电子榨菜」和「实体榨菜」的双向奔赴。

在互联网亚文化兴盛的当下，“榨菜”从能指具体的食品符号演化为新的所指，即视频内容，这种语义的流变也体现了Z世代的祛魅、解构的价值观。乌江与B站的联名也符合国民品牌年轻态、轻量化的转型方向，这是一次榨菜与电子榨菜的双向奔赴，也将带来两个品牌的双赢。

六、其他热点

1.#淄博烧烤为何火遍全国#新传考研视角分析

关键词：景观社会、媒介朝圣、网络打卡、口红效应、价值规律、媒介即讯息。

淄博烧烤火爆全网，网络中多元消费景观，促使网友前往淄博等地完成“媒介朝圣”（也叫“媒介朝觐”库尔德里），通过打卡、种草-拔草、晒图等方式完成象征性社会互动。@爱看书的小贝拉

当然和淄博烧烤相关的还有五一旅游业的爆火，可分析原因有很多，这其中不乏五一假期本身存在的旅游属性、YQ放开带动的全民报复性消费、大学生特种兵旅行、口红效应（指因经济萧条而导致口红热卖的一种有趣的经济现象，也叫“低价产品偏爱趋势”。）

经济下行，各地旅游等服务型消费却有井喷之势，淄博、鹤岗等下沉市场的经济复苏其实就是口红效应的兑现，让物价回归物品应有的价值，这也正体现了马克思的“价值规律”，越是轻型消费溢价水分越少。此外，麦克卢汉曾说“媒介即讯息”，媒介本身才是真正有意义的讯息。网络中流行的“媒介朝圣”正反映了当下社会发展趋势，低价消费、多元体验。

2.#流量明星/网络红人/失德艺人塌房与饭圈文化

图源自买购网

原因层分析：

一、流量明星商业属性分析

艺人/明星/偶像坐拥千万级粉丝量，他的粉丝群体非常的庞大,年龄层分布广。影响力作为社会稀缺资源，是资本市场入场的主要考量因素，梳理良好形象有利于商业属性的发挥。

二、拟剧表演打造人设神话

美国社会心理学家戈夫曼-拟剧理论，将自我的形象展示归结为个人的社会化表演。通过“前台”表演（流量曝光/虚假）VS“后台”整饰（闲人止步/真实）=达成目标：打造人设。

三、自我表达应有限度

自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值与规范/甚至是法律规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立、社会惩罚。个体的行为如果超出普遍认可的社会准则和价值规范的范畴而达到伤风败俗的程度，同样会受到他人的蔑视而陷入社会孤立。（表现形式：粉丝脱粉、各平台封杀、封禁、法律制裁、社会性死亡）

图片及部分事件回顾来源网络