目录

一、前言

1．媒体概况

中央广播电视总台（China Media Group，简称CMG），以原中国中央电视台（中国国际电视台）、中国中央人民广播电台、中国国际广播电台为基础组建，于2018年4月19日正式挂牌，是世界上规模最大的综合性传媒集团之一。

中央广播电视总台标识

2．社会责任理念

中央广播电视总台始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想统领一切工作，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务。聚焦聚力服务党和国家工作大局，有力有效履行主流媒体职责使命，在守正创新中不断巩固壮大主流思想舆论阵地。

3．获奖情况

2020年度，在中国新闻奖、中国广播电视大奖广播电视节目奖、中国电视剧“飞天奖”、全国电视文艺“星光奖”等10个重点奖项评奖中，中央广播电视总台113件作品获奖。总台人员获得长江韬奋奖（长江系列）、全国先进工作者、全国三八红旗手、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国脱贫攻坚先进个人等奖励和表彰。

中央广播电视总台获得第三十届中国新闻奖的作品

二、政治责任

中央广播电视总台始终旗帜鲜明讲政治，忠诚履行党的意识形态重镇职责使命，牢牢把握正确政治方向、舆论导向，把讲政治讲导向贯穿节目创作全过程、覆盖到全媒体多终端。

1．政治方向

（1）“头条工程”全面发力，持续宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想

创新时政报道。2020年，《新闻联播》播发习近平总书记时政新闻490条，推出“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——育新机 开新局”等专栏。总台全网置顶时政特稿1073篇、时政微视频290条。创新推出《时政微周刊——总书记的一周》《时政现场说》《鉴往知来》《热解读》《天天学习》等时政特稿品牌，生动讲好习近平总书记治国理政、管党治党、爱民为民的故事。

《新闻联播》播发《习近平在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作 看望慰问奋战在一线的医务工作者解放军指战员社区工作者公安干警基层干部下沉干部志愿者和居民群众时强调 毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作 坚决打赢湖北保卫战武汉保卫战》

（央视综合频道 2020年3月10日）

《新闻联播》专栏“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——育新机 开新局”

（央视综合频道 2020年5月31日）

深入宣传阐释党的创新理论。《央视快评》《国际锐评》《玉渊谭天》《海峡时评》《大湾区之声热评》等评论言论品牌，深入阐释习近平总书记重要思想和论述。《主播说联播》《联播+》《时政新闻眼》等融媒体产品，突出年轻态、生动化表达。央视新闻客户端融媒体频道《传习录》全新升级，央视网初步建成国内最大的智能化领袖报道素材数据库“ I 学习”。

《央视快评》（央视新闻客户端 2020年10月30日）

《国际锐评》（央视新闻客户端 2020年6月18日)

《主播说联播》（央视新闻客户端 2020年12月30日）

做好大国领袖思想风范和人格魅力国际传播。发挥总台44种语言对外传播平台优势，“一国一策”传播好习近平总书记治国理政的生动故事和重要思想，创新推出时政微视频《习时刻》《习近平治国方略：中国这五年》等多语种对外传播精品。

（2）战“疫”报道尽锐出战，为打赢疫情防控阻击战提供强大舆论支撑

新冠肺炎疫情发生后，总台前后方共投入5500多人的采编播力量，先后派出216人报道团队深入湖北防控一线。多平台发布疫情报道超110万篇次，超过2200家国际主流媒体持续引用转发总台疫情防控报道，多项数据刷新海内外传播纪录。推出《总书记指挥这场人民战争》《同心战“疫”》《共同战“疫”》《战疫情》《武汉战疫纪》《最美逆行者》《天使日记》等一大批精品力作，营造万众一心、众志成城的浓厚舆论氛围。

时政微视频《总书记指挥这场人民战争》

（央视新闻客户端 2020年3月5日）

纪录片《同心战“疫”》

（央视综合频道 2020年9月2日）

（3）重大主题宣传浓墨重彩，唱响爱党爱国爱社会主义的时代主旋律

圆满完成党的十九届五中全会、全国两会、庆祝深圳经济特区建立40周年、庆祝浦东开发开放30周年、第三届中国国际进口博览会等重大宣传报道，为夺取疫情防控与经济社会发展双胜利提供强大舆论支持，有力有效服务党和国家工作大局。

唱响决胜全面小康、决战脱贫攻坚的昂扬旋律。推出《为了总书记的嘱托——习近平总书记调研指导过的贫困村脱贫纪实》《决战脱贫在今朝》《遍地英雄下夕烟——致敬脱贫攻坚的人们》等节目，开展“走向我们的小康生活”“坐着高铁看中国”等主题报道，生动呈现全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战的历史性成就，积极营造讴歌伟大时代、礼赞伟大时代的浓厚氛围。

弘扬伟大抗美援朝精神，激发奋进新征程力量。“纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会”直播在总台自有平台跨媒体传播总触达6.5亿人次，习近平总书记重要讲话微视频总阅读量超20亿。集中推出《英雄儿女》《为了和平》《抗美援朝保家卫国》等三部纪录片和《英雄儿女——纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年文艺晚会》，触达受众超19亿人次。

专题片《为了总书记的嘱托》

（央视综合频道 2020年10月25日）

纪录片《英雄儿女》

（央视综合频道 2020年10月21日）

2．舆论引导

（1）聚焦社会热点，有效引导舆论

立体呈现经济社会发展成就。把握稳中求进工作总基调，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，推出《复工复产进行时》《促消费稳增长》《数据看趋势》《面对双循环》《2020央视财经论坛》等系列报道、专题节目和品牌活动，全方位多角度反映我国在疫情防控常态化形势下推进经济社会发展的积极举措和显著成效，唱响中国经济光明论。

稳妥做好突发事件报道。在浙江温岭G15沈海高速槽罐车爆炸事件、甘肃兰州布鲁氏菌阳性事件、云南昆明学生李心草坠江死亡案等突发事件报道中，总台记者第一时间赶赴现场，及时播发独家新闻和调查报道，尊重公众知情权，用事实解疑释惑，有效引导舆论。

（2）紧贴受众需求，注重改进创新

坚持以效果论英雄，充分运用融合传播手段，改进叙事方式和话语表达。央视新闻新媒体拓展“正直播”业态，全面覆盖国内外热点新闻；推出新媒体栏目《相对论》，选取热点议题进行深度访谈。国庆前后，央视频推出“向国旗云致敬”系列新媒体直播，吸引广大用户互动参与，激发爱国情感。

3．舆论监督

（1）突出建设性舆论监督

坚持问题导向，着眼于解决实际问题、促进改革发展、维护社会稳定而履行监督职能。央视新闻频道《焦点访谈》《新闻调查》《新闻1+1》、中国之声《新闻纵横》等栏目敏锐捕捉典型问题，播出《禁渔令下禁渔难》《明修雨管 暗排污水》《扫黑拔伞》《河南南阳要占万亩基本农田建养猪场 岂能如此“拆东墙补西墙”？》等调查报道，产生强烈社会反响，推动报道问题妥善解决。

（2）实现舆论监督常态化

充分发挥主流媒体参与社会治理的职责，实现舆论监督常态化。“3˙15”晚会在维护消费者合法权益和市场公平竞争的同时，积极引导市场秩序建设、提振消费信心。央视新闻频道《每周质量报告》、财经频道《经济半小时》等栏目持续开展深度调查，《“天价搬家费”调查》《警惕！暗藏玄机的融资合同》等节目受到全社会广泛关注。

4．对外传播

（1）大力增强国际传播能力，展示真实立体全面的中国

积极拓展国际传播网络。充分发挥CGTN（中国国际电视台）、国际视频通讯社、44种语言对外传播平台以及海外记者站等综合优势，形成总台国际传播强大合力。总台新媒体集群海外影响力持续提升，CGTN新媒体全平台粉丝量超过1.9亿。成功举办“2020‘拉美伙伴’媒体合作云论坛”“2020‘欧洲伙伴’媒体合作云论坛”“2020丝绸之路电视国际合作共同体高峰论坛”等多边媒体峰会，与30余家国际主流媒体机构共同发布“加强媒体合作联合声明”，引发海内外热烈反响。

以攻为守做好舆论斗争。面对美西方反华势力就涉香港、涉新冠肺炎疫情、涉新疆等问题的无端指责和造谣抹黑，鲜明阐释中国立场，有力有效传播中国声音，积极营造于我有利的国际舆论氛围。《国际锐评》全年发布评论400多篇，聚焦国内外热点议题，主动出击、敢于亮剑。《大湾区之声热评》《海峡时评》被境内外媒体广泛转载引用，专题片《另一个香港》《感动中国 情满香江》引发国际社会广泛关注。纪录片《巍巍天山——中国新疆反恐记忆》覆盖全球213个国家和地区的受众，融媒体报道《雪域路书——网红背包客西藏行》触达海外受众超5.29亿。

有针对性地开展好感传播。“一国一策”精准传播，根据对象国受众特点精心设置话题，推出多样化融媒体产品。截至2020年底，打造多语种网红工作室61个、网红主播121名，英语“刘欣工作室”、法语“独具姜心工作室”和阿拉伯语“一千零一日工作室”等在对象国和国际舆论场具有较高知名度和影响力。

专题片《感动中国 情满香江》

（央视中文国际频道 2020年7月4日）

纪录片《巍巍天山——中国新疆反恐记忆》

（CGTN 2020年6月19日）

（2）深化媒体合作，促进文化交流

推动中国文化走出去。与国际主流媒体联合制作推出《互信半世纪 越来越“中意”——献给中意建交五十周年》《中国的宝藏》《野性四季—珍稀野生动物在中国》《中国故事之飞向月球》《乘火车看中国》等纪录片。与路透社联合推出《中国财经视频专线》新闻栏目，与多国主流媒体常态化合办《中国故事》《聚焦中国》等节目，向海外受众生动讲述中国故事。

促进世界文明交流互鉴。精心制作《从长安到罗马》《中国缘——法国行》《世界上的另一个我》等纪录片，以国际视野、双向视角，展现东西方文明的交融互鉴。《变迁中的非洲部落》《魅力纳米比亚》《魅力塞尔维亚》等纪录片，展示相关国家自然风光、社会人文历史。央视纪录频道开辟《寰宇视野》时段，展播全球优秀纪录片。

纪录片《互信半世纪 越来越“中意”——献给中意建交五十周年》

（央视中文国际频道 2020年12月26日）

纪录片《中国的宝藏》

（央视纪录频道 2020年1月10日）

三、阵地建设责任

全面挺进互联网主战场，全力推进资源整合、深度融合、流程再造。建设好运用好新媒体新平台，奋力打造具有强大引领力、传播力、影响力的国际一流新型主流媒体。

1.融媒体矩阵影响力持续提升

构建覆盖新媒体、电视、广播的全媒体传播体系。央视频客户端累计下载量2.5亿次，单日活跃用户数最高近千万。央视新闻注册用户1.25亿，全年日均新增用户数3万。2020年3月，云听客户端上线，用户规模达3000万。财经、文艺、体育、少儿等垂直客户端及新媒体账号集群，在专业领域的影响力不断上升。“中俄头条”等多语种客户端和海外社交媒体账号矩阵，增强国际传播新媒体布局。

2. 融媒体报道实现创新突破

重大主题宣传报道彰显融合传播优势。抗疫报道中，总台“云直播”“云招聘”等产品全网刷屏，连续73天推出直播节目《共同战“疫”》全网累计观看量达74.75亿，微博话题#共同战疫#阅读量达108亿。两会期间，央视新闻客户端相关产品全网点击量达6亿，推出全国首个时事AI产品《对答如流·两会“智”通车》。总台《2020年春节联欢晚会》首次实现VR全景直播，首次推出多种语言版本《2020春晚》4K大电影。

3．融合采编平台建设扎实推进

积极构建“5G+4K/8K+AI”战略格局，扎实推进5G媒体实验室、超高清视音频制播呈现国家重点实验室、超高清制播示范平台、“科技冬奥”等重大项目建设。成功实现我国首次5G+8K实时传输和快速编辑集成制作，首次实现全球万米深潜4K超高清信号直播传送，首次通过5G技术直播珠峰登顶画面。5G新媒体平台完成建设，新媒体集成发布平台、央视频视频中台、数据中台、AI中台和数据中心底座全面投产。

四、服务责任

1．信息服务

准确播出政务信息，及时传递党的声音。新闻栏目、财经类节目持续关注各级政府部门出台的政策举措，报道各项惠民便民措施的落地实效和积极影响。农业农村频道、中国乡村之声频率和“央视三农”融媒体平台协同联动，打造传播“三农”政策的权威平台、助力脱贫攻坚的资讯平台。

提供生活信息服务，满足百姓日常需求。新闻类频道频率在公共假期开设“假日服务台”板块，及时发布交通出行、天气预报、旅游指南等信息。《生活圈》《健康之路》《消费主张》等栏目节目，为受众提供日常生活信息。《律师来了》《心理访谈》等栏目，帮助群众解答法律、心理方面的困惑。

2．社会服务

搭建民生服务平台。央视新闻客户端设置网络征集意见入口《规划“十四五”请你来建言》，搭建百姓与政府的连心桥。公益寻人节目《等着我》搭建全媒体服务平台，已帮助1万余人实现团圆梦。《今日说法》打造线上公益法律咨询平台，《法律讲堂》举行“全国律师咨询日公益咨询活动”，回答民众生活中遇到的法律问题。

开展公共智库服务。组织召开新型中美关系背景下中美关系与舆论引导专家座谈会等活动，为做好新形势下国际传播提供智力支持。CGTN智库联合七家国际智库，共同举办“联合国2030可持续发展目标与中国减贫经验”线上研讨会，来自39个国家和地区的约140名前政要、学者参与。

3．公益活动

精心制播公益广告。围绕“国家勋章和国家荣誉称号获得者”“抗击新冠肺炎疫情”“时代楷模”“脱贫攻坚”等主题，创作公益广告近300支，在总台重点频道频率播出40余万次。

创新开展公益行动。启动总额为31亿元的总台“品牌强国工程”援鄂抗疫公益行动。大型线上招聘“国聘行动”累计吸引超过3万家企事业单位参与，提供职位260多万个。启动“搭把手、拉一把”“谢谢你为湖北拼单”“消费季”等系列活动，“直播带货”公益活动累计销售额近百亿。

积极助力乡村振兴。持续开展“广告精准扶贫”，累计播出106个扶贫产品广告，惠及387万贫困户、1478万贫困人口。定点帮扶四川省凉山彝族自治州喜德县，累计投入帮扶资金1.3亿元，引入帮扶资金1750万元，帮助凉山州销售农产品1935万元，培训喜德县基层干部和技术人员908名。

总台向喜德县捐赠融媒体设备和文化用品

（2020年11月27日）

《大手牵小手——牵手喜德小朋友》

（央视少儿频道 2020年10月19日）

五、人文关怀责任

中央广播电视总台始终坚持把人民群众作为报道主体。不断深化走基层、转作风、改文风，增强脚力、眼力、脑力、笔力，关注百姓生活，守望公平正义，传递积极向上的社会正能量。