2023年，中国企业正在应对一场特殊的考验——面对诸多不确定的外界风险，如何坚韧向前地开启“复苏”之路？“创新”作为“复苏”之路的关键引擎，已经成为企业追求“韧性成长”的重中之重。在8月18日召开的“新·生万物 数实新格局 —— 2023戴尔科技峰会”中，戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅表示，“在数字化时代，很多曾经的真理正在被颠覆和刷新。拥抱新技术，拥抱变革，就等于拥抱一次‘新生’！”

戴尔科技集团全球资深副总裁 吴冬梅

当今，企业面对的不确定性因素越加复杂，企业“创新”的过程也随之面临诸多全新挑战。戴尔科技作为持续深耕数实融合、以“务实的创新”为根本的践行者，在本届峰会上与众多数字决策者们一起深度挖掘数字业务的新动能，预见技术世界的新秩序，开辟数实融合的新格局。

聚焦技术、人员、流程三要素

构建“创新韧性”能力

全球经济正面临前所未有的危机，导致经济增长放缓。这代表着以不确定性和不稳定性为特点的乌卡时代已经到来。戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅在大会主题演讲中表示，“当下，以往被人所熟悉的游戏规则、商业模式都在悄然地发生着巨大的变化，同时也蕴含着巨大的机遇。”戴尔科技将聚焦企业当前发展所面临的核心挑战，以创新技术帮助企业构筑数字生产力，为企业发展注入不竭的创新动力，提升韧性。

戴尔科技最新发布的创新指数（Innovation Index）调研报告中，提出了“创新韧性”概念，它体现出企业克服不确定性而进行创新的能力和决心。本份报告调研了6600名来自全球45个国家的大中型企业的业务和IT领导者。调研结果显示，36%的企业仅处于创新的初级阶段，43%的企业则刚刚开始创新，且没有成熟的创新计划以及体制。这组数据，让人们对于企业是否具备“创新韧性”产生忧虑。

戴尔科技希望在三个方面，即人员、技术、流程，来帮助企业建立起拥有“创新韧性”的能力。通过这三个要素，企业可以清晰地认识到自身是否拥有足够的创新韧性，即在技术层面，是否积极地寻求能够实现创新的技术；在人员方面，整个组织是否拥有足够的创新活力，创新文化是否已经融入到企业之中；在流程方面，是否构建起了基于以数据驱动的创新流程，从而确保创新项目的有序开展。

“四轮驱动”

打造“数实融合”创新技术底座

在提出“创新韧性”三要素基础上，戴尔科技依托自身独有的创新战略，即“四轮驱动”战略，持续推进自身的数字技术创新。戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士表示：“创新是我们戴尔科技的基因，我们一直在数字技术创新里不断地努力。”

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理 刘伟博士

戴尔科技“四轮驱动”创新战略，形象地将“基础研究”、“风险投资”分别比喻成汽车左前端车轮和右前端车轮。它们负责探索新技术、把握技术走向。与此形成呼应，“核心产品”与“新产品”，分别被比喻成汽车的左后轮与右后轮。“核心产品”涵盖了戴尔科技在市场上已有的领先产品，例如服务器、商用电脑设备等，“新产品”则代表着针对新技术领域推出的创新产品。

借助“四轮驱动”的创新战略，戴尔科技每年有100多个新产品和几千个新专利的诞生。在2022年全球最具创新力榜单中，戴尔科技凭借2446个新增专利名列榜首，其中五分之一来自于中国研发团队的贡献。

六大能力建设赋能“数实融合”

激发企业创新潜能

在开展数实融合的过程中，借助戴尔科技技术、产品以及解决方案，企业将在六个方面获得显著的数实融合能力提升：

首先，帮助企业构建起具备随需而动的多云架构的“新型云计算”。当前，多云架构对于企业而言已经成为一个常态。但是，多云架构随之带来的不同云计算资源相互分散、独立，整体云资源难以得到统一管理运维，以及企业很难整合多云架构资源，制定有效的统一规划。

通过采用Dell APEX多云方案，企业可以获得简化的、场景一致的云计算体验并避免了被单一云服务供应商的锁定。同时，该方案还为企业提供了有效统一管控云计算资源的手段，实现了资源利用效益最大化，风险规避最小化。最后，Dell APEX多云方案还能让企业实现灵活部署各类云计算资源，让云计算的成本透明化。

其次，构建现代化数据架构应对AI加速创新需求的指数增长。AIGC在2023年的井喷式发展，让企业更加关注“数据”这一新兴的生产要素。面对海量、指数级的数据增长，以及随之而来的数据资源安全风险管控，都迫使企业升级、优化原有的数据架构。

戴尔科技通过网络弹性、智能运维(AOps)、存储即服务、云集成以及零信任安全等一系列的数据战略，保证企业数据的稳定运行和安全使用。其中，戴尔科技的CloudIQ，作为一款基于云的免费应用程序，可让企业用户以轻松地监视、分析和排除存储环境中的故障。

第三，化繁为简，为企业打造边缘创新平台，布局企业边缘数字体验。边缘计算作为数实融合的主战场，因其应用场景的特殊性，使得企业在广泛、深入推进边缘计算场景创新的过程中，不得不面对工作负载的多样性、环境和硬件的多样性、面对大规模分布式系统的管控挑战、缺乏本地IT支持以及难以整合的大量孤立系统。

Dell NativeEdge 边缘计算软件平台所具备的“简化、整合、安全”三特性，让企业能够更加快捷、高效地实现边缘场景创新。通过采用Dell NativeEdge，从边缘到多云，企业实现了集中管理、零接触部署、启动和自动化操作，大规模优化了运营复杂性；由于Dell NativeEdge专为开放系统设计而构建，可与软件应用程序、物联网框架、多供应商运营技术解决方案实现整合；整个方案采用“零信任”安全原则，确保了整个边缘资产的安全。

第四，为企业构建起端到端零信任安全体系。安全生态的日益复杂以及网络威胁的愈加猖獗，迫使企业重新思考自身的安全体系建设。戴尔科技通过打造数据安全避风港解决方案，能够助力企业快速建立网络弹性恢复（CR）的能力。借助戴尔科技构建的“三位一体”的数据保护策略，即备份(BR)+容灾(DR)+数据避风港(CR)，让企业用户面对不同威胁时可按需采取不同的保护措施。

第五，打造混合工作模式+新型数字生产力的全球办公模式新未来。伴随混合工作模式普及程度愈来愈广，戴尔科技通过全线的商用个人计算设备以及软件平台，为企业提供了一个提升用户体验、简化IT运管以及绿色环保可持续发展的全新全球办公新模式。

最后，获得可持续发展的能力。戴尔科技所提供的产品，从组件到整体，再到解决方案，均充分考虑到了绿色、低碳、环保。为了实现可持续发展，戴尔科技给自身设立了一系列目标，其中包括到2050年，戴尔科技将实现温室气体（GHG）的净零排放。到2030年，客户每购买一吨产品，戴尔科技将再利用或回收利用同等重量的产品；产品包装将100%由回收或可再生材料制成，或将采用再次利用的包装。

戴尔科技赋能企业

打造“数实融合”成长新格局

借助这六项能力的构建，戴尔科技最终的目标是要让企业在产品和服务、供应链管理、用户体验、组织管理、运营流程以及商业模式等领域之中获得全方位的创新能力。

戴尔科技将帮助企业构建起数字化创新韧性，推动其快速迭代并应对外部不确定性。与此同时，戴尔科技也将与企业共同把握“数实融合”的新机遇，打造全新的成长方式。

睿·信科技

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